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L'album "L'autre" sort en 1991 et il allie plus que jamais tristesse des textes, musique efficace et image forte. Désormais, une agence de design graphique, "Com'NB", s'occupe, sous la houlette de Polydor, de la communication visuelle de Mylène, et ça se voit. "Désenchantée", single emblématique de cet album (et de cette période) se vendra à plus d'un million d'exemplaires ; c'est également le titre qui rapporte le plus de droits d'auteur pendant l'année 1992. A peine Laurent et Mylène ont-ils le temps d'aller passer quelques jours de vacances sur la banquise, invités par Luc besson sur le tournage de son film "Atlantis", que déjà un autre single extrait de "L'autre" sort, en septembre 1991 : il s'agit du fameux duo Murat/Farmer, "Regrets" qui fonctionne très bien lui aussi.
Contrairement à "Désenchantée", il y aura très peu de promotion pour ce titre (notons que Jean-Louis Murat n'était pas très habitué aux très grosses émissions de variétés). Une fois encore, tout semble trop bien marcher pour Mylène et le destin s'acharne : le 14 novembre, un fan s'introduit dans les locaux de Polydor, demande à parler à son idole, et pris de rage, tire sur le standardiste (qui décèdera quelques heures plus tard). L'homme monte ensuite dans les étages et, fort heureusement pour les personnes présentes, son arme s'enraye. Cette terrible histoire marquera à jamais Mylène, qui sera désormais toujours méfiante et un brin craintive envers ses fans.
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